【テレコム再来？】謎の電話

よく分からない謎の電話があった。

電話の対応は妻が行ったので、詳しいことはわからないが、
「●▲■（会社の名前）」さんでしょうかとの電話があり
もちろん違うので、「違う」との対応を行った

「電話番号の確認をさせてください」と言われたらしく
電話番号を答えた。

うちの妻が、
いつも「●▲■（会社の名前）」の間違い電話が多く迷惑していると
話をしたところ「NTT」を名乗った。

その話を聞いて不審点が２つ
・NTTであれば、担当者の名前を言うはずだ
・また、冒頭に名を名乗るはずだ。

不審に思い、30分後かけなおした所誰も出なかった。

更に、ネットで電話番号を調べた所
電話勧誘の電話らしいとの情報があり、
NTTとは関係ないような感じとなっている。

ちょっと気持ち悪いので、一応NTTに問合せのメールを出した。

また、おとくライン関係で、二度目のトラップだったりして。
まぁ、関係なさそうだが...

【警告】第２のおとくラインになるのか？

ニュースを見ていたら、気になる記事が...

【怒り】日本テレコム　おとくライン 最終回

このテーマもやっとケリがついた。

本人の確認もせずに、回線名義だけの確認で
契約が済んでしまうなんて...
なんて怖い世の中なんだろう。

嫁には、訳の分からない電話は、
「主人の判断になりますのでかけ直して下さい」
と言っているはずなのに（言っているそうだが）
こんな手法でやられると、おちおち電話にも出られないや。

それにしても、最終回答もらうまでに一ヶ月。
余程、トラブルが多いのだろう。
おとくライン改め、かいやくライン。

【怒り】日本テレコム　おとくライン その７

その６調査を日本テレコムに対して行いました。
回答は以下の通りです。

janisさんへ
あまり力になれなくてすみません。
なんとか、打開策を考えたのですが、
これ以上は、私の知恵は働きません。

あと、頼れるとしたらＮＴＴですかねぇ。
関係ないと言われるのがおちでしょうか？

【怒り】日本テレコム　おとくライン その６

janisさんより、ご相談のコメントがありましたので、
ここにて微力ながらコメントさせていただきます。

非常にお困りのようですね。
同等の立場なので、辛い気持ちが伝わります。。

「パンフのところへかけるが、
なかなか繋がらないやっと出たテレコムの人間」
と書かれています。
再確認ですが、日本テレコムへかけられたのでしょうか？
もしくは、代理店でしょうか？

「それは正式な契約書」と書かれていますが、
私の場合は、日本テレコムより直接、契約書が
郵送されてきています。
また、それには、お申込み受付番号が記載されています。
おそらく、日本テレコムよりの書類が正式なものと思われます。
私の方も代理店経由らしい（テレコム談）ので参考まで。

「代理店へ連絡おたくからしてください」
「申し込みコードのみではわからないこちらが
名詞をもらわなかったのが悪いとまで言われた。」
非常に悪い対応ですね。
こういう場合は、（で、なくても）必ず相手の名前を聞いてください。
というか、一番最初に名乗っていると思いますのでメモしてください。

さて、総合的な判断ですが、
おそらく契約は行われてないような感じです。
また、貴殿につきはしては、マイラインを契約しているので
お客様番号、もしくは電話番号より、契約がされているのかどうか
確認が取れるはずです。間違いないっ！

あと、問合せ先ですが、下記の場所に必ず行ってください。
＜フリーコール＞（通話料金無料/年中無休/9:00?21:00）
0088‐221‐221 または 0120‐917‐221

コメントに書かれている文書の思いが
100％受け取れていないかもしれませんが
ご了承ください。

お話に進捗があればコメントいただけると幸いです。

【怒り】日本テレコム　おとくライン その５

先日、あまりにも回答が来ないので痺れを切らせて
解約の申し込みと文書の提示を求めた。
回答によっては、おとくラインも考えていたが
今の段階では、マイラインプラスも
切ってしまおうかと検討中だ。

さて、回答も文書だが、なんとなく、
怒りを逆なでした書き方のように感じるのは
私だけ？

●●●様の覚えのない、「おとくライン」のお申込み
この部分。気にしすぎかなぁ。

参考までに問合せ先も載せておきました。

「これからも日本テレコムをよろしくお願いいたします。」
知るかっ！！

【怒り】日本テレコム　おとくライン その４

未だに回答が来ない。
私の方でも、色々と調べてみたが
トラブルの多さに唖然とした。

中でも、
「結構です」と言って断ったのに
契約されたケース。
よくあるケースです。
断る時には、はっきりと
「いりません」
と言いましょう。

おとくラインのトラブル関係の検索にてコチラに
たどり着く方が多いので
日本テレコムの連絡先のアドレスを書いておきます。

http://www.japan-telecom.co.jp/otoku/

電話またはメールので問い合わせが出来ます。

それから、マイラインをテレコムから他に替えようと
思って検索していたら、当たり前の話だけどKDDIメタルプラス
というのもあったのね。
私が無知というか、時代に置いてけぼりにされているのか？

電話会社かえると、NTTで受けていたサービスが受けれないとか
ADSLのプロバイダーが、そこの電話会社のみになるとか
１Mでいいのに、50M固定とか...
どちからというと、コスト増になる。

やっぱり、NTTがいいのかなぁ。

【怒り】日本テレコム　おとくライン その３

日本テレコムより回答が来た。

【怒り】日本テレコム　おとくライン その２

先日、下記のメールを日本テレコムに対して送った。