【怒り】日本テレコム おとくライン 最終回

このテーマもやっとケリがついた。

本人の確認もせずに、回線名義だけの確認で
契約が済んでしまうなんて...
なんて怖い世の中なんだろう。

嫁には、訳の分からない電話は、
「主人の判断になりますのでかけ直して下さい」
と言っているはずなのに(言っているそうだが)
こんな手法でやられると、おちおち電話にも出られないや。

それにしても、最終回答もらうまでに一ヶ月。
余程、トラブルが多いのだろう。
おとくライン改め、かいやくライン。

2005年02月15日 お得ライン トラックバック:0 コメント:4

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日本テレコム「おとくライン」カスタマーセンターでございます。



【はじめに】

回答が遅れましたことをお詫びいたします。

また、この度は「おとくライン」の件で、お時間、お手間をおかけしましたことを

重ねてお詫び申し上げます。



今回の受付番号 000000000000 の「おとくライン」の

お申込みは、弊社の代理店、株式会社■■■■の経由で

あることが判明いたしました。



以下、■■■■からの経緯の報告でございます。

ご確認くださいますようお願いいたします。



【「おとくライン」のお申込み経緯】



株式会社■■■■より●●●様へお電話させていただき、

●●●様の奥様が出られましたので、奥様に「おとくライン」のご案内をさせて頂き、

回線名義人名等を伺い、お申込みの最終意思確認を行いました。



【代理店の指導につきまして】



■■■■に対し、担当部署から改めて、

お客様に、「おとくライン」のサービス内容について充分にご説明し、

ご納得いただいた上で、「おとくライン」のお申込みを承るように

厳重に指導いたしました。





この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたら、日本テレコムのサービスを

ご利用くださいますようお願い申し上げます。




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このテーマもやっとケリがついた。本人の確認もせずに、回線名義だけの確認で契約が済んでしまうなんて...なんて怖い世の中なんだろう。嫁に...

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